¿Puedo personalizar la prenda con el nombre del niño/a?

En NIÑOSDEMARTE sabemos que todos los niños no son iguales y por eso ofrecemos la posibilidad de personalizar nuestras prendas. Bien sea con el nombre del niño o con alguna idea o sugerencia que os ronde por la cabeza. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y podemos hablar del tema (sin compromiso).

¿Cómo sabemos si el pedido ha sido tramitado correctamente?

Una vez hecho el pago, recibirás un e-mail de confirmación. Si tenemos alguna duda nos pondremos en contacto con vosotros mediante e-mail.

¿Plazos de entrega?

El plazo de entrega de los pedidos depende de los productos :

-Si son productos en stock, el plazo de entrega será de unos 3 días hábiles

-Para productos personalizados, el plazo de envío dependerá de la complejidad del encargo.

(Si se trata de  pintar el nombre del niño, el plazo de entrega será de unos 4 dias hábiles, pero si se trata de un diseño nuevo personalizado puede llegar hasta los 7 días hábiles)

Si lo necesitas URGENTE, podemos hablar y vemos cómo lo hacemos!!!

¿Qué método de pago podemos usar?

Utilizamos la pasarela de pago de Paypal donde puedes escoger dos opciones para hacer efectivo el pago.

– Pago con cuenta de Paypal

Es un sistema de pago electrónico similar a los sistemas VISA o Mastercard, con la ventaja de que no es necesario introducir los datos de las tarjetas, ya que Paypal actúa de pasarela entre tu entidad bancaria habitual y el comercio.

– Pago con tarjeta de crédito o débito

A través de paypal también puedes pagar con tarjeta Visa o Mastecard, que disponen de su propio sistema de seguridad.

– Mediante transferencia bancaria y acuse de recibo.

¿Cuanto tardan los envíos por correo certificado?

Normalmente suelen tardar de 2 a 3 días como máximo (salvo momentos puntuales como pueden ser Navidades)

¿Gastos de envío?

Hemos ajustado al máximo el precio de los envíos y el coste único para envíos será de 4€ a península.

(Para envíos a las islas o al Extranjero, el precio puede variar).

¿Podemos enviarlo a una dirección diferente para hacer un regalo?

Por supuesto que sí!!! Facilítanos la dirección a quién tiene que llegar el regalo y nosotros lo enviaremos, con un packaging “monísimo”, al destinatario.

¿Qué pasa si no acertamos con la talla?

No problem!!! Te pones en contacto con nosotros y hablamos de cómo podemos hacer el cambio. Seguro que encontramos una solución!!

¿Puedo lavar las prendas en la lavadora?

Claro que sí! Faltaría más!! Se pueden lavar máximo a 30ºC y planchar del revés o con un pañuelo encima. El uso de la secadora no es recomendado ya que puede encoger las prendas o deteriorar el color de los tejidos.

¿Dónde puedo encontrar cositas NIÑOSDEMARTE?

Aparte de la tienda on-line y de nuestro taller en Esparreguera, nos encontrarás en ferias de Artesanía (mayoritariamente por el territorio de Cataluña) Síguenos en Redes Sociales o en nuestro apartado FERIAS y estarás al dia de dónde estaremos.

¿No encuentras respuesta a tu pregunta?

Contacta con nosotros y te responderemos lo antes posible